política de privacidad
SPACCIO se esfuerza por garantizar que su privacidad esté protegida al utilizar nuestros servicios. Por tal motivo, contamos con una política que establece cómo se procesarán, protegerán sus datos personales y cumple con los requisitos de la Reglamento General de Protección de Datos . Visite esta página para mantenerse actualizado con cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad sólo concierne a Spaccio y a los usuarios de nuestros servicios en línea.
¿Quién es el responsable/responsable del tratamiento de sus datos personales?
Este Sitio Web se gestiona bajo el nombre SPACCIO Online y es propiedad de la empresa portuguesa PEARLBLUE UNIPESSOAL LDA., NIPC/NIF 515838772 con domicilio social en Rua dos capelistas, nº30, 1º - sala 3, 4700-307 Braga (Portugal). Puede contactarnos a través del teléfono 910719480 o del correo electrónico geral@spaccio.pt.
El usuario tiene derecho a la protección de sus datos personales, de acuerdo con la legislación portuguesa vigente en materia de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos.
¿Qué tipos de datos personales recopilamos?
Recopilaremos los datos personales que nos envíe, por ejemplo, cuando realice pedidos, se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o participe en concursos. Los datos personales que nos envíes pueden incluir, por ejemplo, datos de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, teléfono, móvil) y fecha de nacimiento. Además, podemos recopilar ciertos datos personales de fuentes externas, como actualizaciones de direcciones.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito . Al optar por pagar con tarjeta de crédito, el cliente es redirigido al sitio web seguro de Redunicre donde la información introducida se envía a través de un formulario cifrado y la empresa Greenbrands (SPACCIO) no tiene acceso a estos datos.
Uso de nuestra página WEB
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos de la Web, obligándose a:
(i) proporcionar información veraz y exacta sobre los datos solicitados en el formulario de registro o de pedido y mantenerlos actualizados cada vez que utilice la Web;
(ii) no realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
(iii) no difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, discriminatorio por razón de raza, sexo, ideología, religión o que, de cualquier forma, atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente;
(iv) no provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la Web, de los proveedores de SPACCIO o de terceras personas, ni introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(v) no utilizar los contenidos e información de la web para enviar publicidad, enviar mensajes con cualquier otro fin comercial o para recopilar o almacenar datos personales de terceros;
(vi) no intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios ni modificar o manipular sus mensajes.
SPACCIO se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, sin previo aviso, pudiendo cambiar, eliminar o añadir tanto los contenidos y servicios que se facilitan a través del mismo como la forma en la que se presentan o ubican en su portal.
¿Cómo utilizamos sus datos personales?
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
- Para crear y administrar su cuenta personal en la tienda en línea SPACCIO;
- Para procesar sus pedidos y devoluciones a través de nuestros servicios en línea;
- Para enviar notificaciones por mensaje de texto sobre el estado de la entrega;
- Para contactarlo si hay problemas con la entrega de sus artículos;
- Para responder a sus consultas e informarle sobre nuevos servicios o cambios en los mismos;
- Para enviarle ofertas de marketing, como boletines y SMS sobre promociones y nuevos productos (solo para suscriptores del boletín)
- Notificar a los ganadores de los concursos organizados en línea;
- Para realizar análisis con el fin de brindarle ofertas de marketing e información relevante;
- Para confirmar si eres mayor de edad para comprar online;
- Para enviarle encuestas con el fin de darle la posibilidad de influir en nuestras ofertas y servicios (solo para suscriptores del boletín);
- Para evitar el mal uso de nuestros servicios.
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades antes mencionadas o durante el tiempo que exija la ley, hasta 2 años de inactividad. Transcurrido este plazo, sus datos personales serán eliminados.
¿Cuáles son mis derechos?
Derecho de acceso
El titular de datos personales tiene derecho a obtener de SPACCIO confirmación de que los datos que le conciernen están siendo tratados o no y, en su caso, a acceder a sus datos personales y a acceder a la información prevista por la ley.
Derecho de rectificación
El titular de datos personales tiene derecho a obtener de SPACCIO, sin demora indebida, la rectificación de los datos inexactos o incompletos que le conciernen.
Derecho a la supresión de datos (“derecho al olvido”)
El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar a SPACCIO que elimine sus datos, sin demora indebida, y SPACCIO tiene la obligación de eliminar los datos personales cuando, en particular, se aplique uno de los siguientes motivos:
a) los datos personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o tratados;
b) El titular ha retirado su consentimiento para el procesamiento de datos (en los casos en que el procesamiento se base en el consentimiento) y no existe otro fundamento para dicho procesamiento;
c) El titular se oponga al tratamiento y no prevalezcan intereses legítimos que justifiquen el tratamiento.
Derecho a limitar el tratamiento
El interesado tiene derecho a obtener de SPACCIO la limitación del tratamiento, si, en particular, se da una de las siguientes situaciones:
a) Impugnar la exactitud de los datos personales, por un plazo que permita a SPACCIO verificar su exactitud;
b) El tratamiento de los datos es lícito y el interesado se opone a la supresión de sus datos personales y solicita, a cambio, la limitación de su uso;
c) SPACCIO ya no necesita datos personales para fines de procesamiento, pero estos datos son requeridos por el titular para declarar, ejercer o defender un derecho en un proceso judicial;
d) Si se ha opuesto al tratamiento, hasta que se compruebe que los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento depende del consentimiento del interesado y este consentimiento se ha prestado por medios automatizados, el interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya proporcionado a SPACCIO en un formato estructurado, comúnmente lectura usada y automática.
Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le solicite que proporcione una prueba de su identidad para garantizar que los datos personales solo se compartan con el interesado.
Debes tener en cuenta que en determinados casos (por ejemplo, por exigencias legales) tu solicitud puede no ser atendida de forma inmediata.
En todo caso, se le informará de las medidas adoptadas al respecto, en el plazo máximo de un mes desde el momento en que se realice la solicitud.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos . ( https://www.cnpd.pt/ )
¿Puedo revocar mi consentimiento más adelante?
Si el consentimiento es legalmente necesario para el tratamiento de datos personales, el interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que este derecho comprometa la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previamente prestado ni el tratamiento posterior del mismo. datos, basándose en otra base jurídica, como puede ser el cumplimiento del contrato u obligación legal a la que está sujeto SPACCIO.
Si desea retirar su consentimiento, puede hacerlo haciendo clic en el enlace de exclusión ("cancelar suscripción") presente en cada correo electrónico, en su cuenta en la tienda en línea spaccio.pt (Resumen de cuenta) o contáctenos por teléfono 910719480 o envíe un correo electrónico a geral@spaccio.pt .
¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
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¿Cómo protegemos sus datos personales?
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, manipulación y acceso no autorizado. Nuestras medidas de seguridad se adaptan continuamente en función de los avances y novedades tecnológicas. Para garantizar que todas las compras con tarjeta se realicen de la forma más segura posible, toda la información se envía de forma cifrada. Esto significa que la información se envía a través de una conexión segura y que sus datos personales no pueden ser leídos por terceros. Para compras realizadas con tarjeta, trabajamos con un agente de pagos autorizado (REDUNICRE) que nos ayuda a verificar directamente con tu banco si tu tarjeta es válida para compras. Nuestro agente de pagos procesa los datos de su tarjeta de acuerdo con el estándar internacional de seguridad PCI DSS. Esto significa que los datos de su tarjeta se procesan con un nivel de seguridad muy alto. Al pagar con tarjeta, nos reservamos el derecho de realizar un control de identidad.
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Última actualización: 24/05/2018