¿Cómo comprar?
CÓMO ORDENAR
Si no deseas realizar una compra en la Tienda Online, puedes enviarnos tu solicitud.
1. Realizar tu pedido por correo electrónico
Para realizar un pedido, puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente.
Envíe un correo electrónico con su solicitud a: geral@spaccio.pt
Envíanos tu pedido (SKU.COLOR.TALLA) junto con tus datos (email, nombre, dirección y teléfono).
2. Realizar tu pedido por teléfono
(A través de Atención al Cliente – SAC)
Teléfono: (+351) 914 544 403.
Horario de apertura
Lunes a viernes de 9 a 16 horas (entre semana)
3. Ordene a través de Messenger
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Le responderemos lo antes posible.
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COMPRAR EN LÍNEA
1. Regístrate
Para realizar pedidos en la tienda online no es necesario registrarse en la tienda online, sin embargo tener una cuenta en la tienda facilita futuros pedidos.
Si quieres registrarte haz clic para entrar en la parte superior de la página de inicio www.spaccio.pt y siga las instrucciones.
Al completar los datos solicitados se creará una contraseña para acceder a la tienda en línea (manténgala segura).
2. Iniciar sesión
Acceso www.spaccio.pt (“Iniciar sesión” en la parte superior de la página) y Introduce tus datos de acceso: correo electrónico y contraseña y haz clic en el botón “ Iniciar sesión” .
3. Haz tu pedido
Elija el artículo, luego elija el color y el tamaño y haga clic en "Agregar" para colocar los artículos que desea comprar en su carrito de compras. Para completar la compra, haga clic en “Ver carrito” y luego haga clic en “ Pagar ”.
*Si aún no has iniciado sesión, aparecerá la opción “¿ Ya estás registrado?” Inicie sesión a continuación ". Debes introducir tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión y completar el pedido. Si nunca te has registrado en SPACCIO (esta es tu primera compra) debes hacer clic en “ Registrarse para crear una cuenta ”.
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu pedido.
El pedido SOLO se enviará después del pago. (excepto envíos con tarjeta de crédito y Paypal, que se procesan de forma inmediata). El día del envío del pedido, recibirás un correo electrónico con la notificación.
NOTA: DESPUÉS DE REALIZAR EL PEDIDO, TIENES 24 HORAS PARA REALIZAR EL PAGO (ATM). Después de 24 horas tu pedido se cancela automáticamente.
ELIJA LOS MÉTODOS DE ENTREGA
EL ESPACIO Tienes diferentes métodos de envío a tu disposición.
1. Envío a domicilio / Entrega en punto de servicio: obtenga más información AQUÍ
2. Recogida en tienda SPACCIO (contactar con SAC para solicitar entrega en tienda)
En este caso el envío será siempre gratuito y la entrega tardará hasta 5 días laborables. Recibirás un SMS de alerta y un correo electrónico confirmando la fecha de envío de tu pedido, que estará disponible para su recogida en tienda el siguiente día hábil después de la alerta.
Este servicio está disponible en las siguientes tiendas físicas:
| VÍVERES | UBICACIÓN |
|---|---|
| ESPACIO VN de Gaia | Compras en Arrábida – Vila Nova de Gaia |
| ESPACIO Loulé | Outlet de diseño Algarve – Loulé |
Para obtener más información sobre la ubicación de las tiendas Spaccio, haga clic en AQUÍ
El seguimiento de los pedidos se podrá realizar mediante el número de objeto, que indicará, en cada momento, dónde se encuentra la mercancía hasta su recepción final.
FORMAS DE PAGO
El pago deberá realizarse en un plazo máximo de 24 horas después de la fecha del pedido.
Pasado este plazo, SPACCIO no se hace responsable de la reserva de artículos.
Modos de pago
– Visa/Mastercard
– Transferencia bancaria
– Pago por Multibanco
– Pago por MBWay
– Pago por Paypal
EXPEDICIÓN
Los artículos sólo se enviarán después del pago, excepto en el caso de tarjeta de crédito.
La validación del pago mediante transferencia bancaria puede tardar 3 días. Para que su pedido se envíe lo antes posible, envíenos el justificante de la transferencia bancaria a: geral@spaccio.pt. La validación del pago a través de MBWay puede tardar 1 día (tiempo de comunicación entre bancos).
Atención: la solicitud de pago MBWay sólo es válida por 5 minutos.
Si no realiza el pago dentro de este plazo, tendrá que repetir el pedido.