AVISO - Condições Especiais de Natal  

Devido ao elevado volume de encomendas da Época Natalícia e grande afluência nas empresas de transporte que realizam as entregas, a Spaccio apenas compromete-se a entregar as encomendas online realizadas até ao dia 18 de Dezembro.

Após a data indicada poderão surgir alguns constrangimentos pelo que sugerimos que se antecipe para garantir que recebe os seus presentes a tempo!

Devido ao período de compras de Natal, as encomendas feitas a partir de 15 de Novembro podem ser trocadas/devolvidas até 30 de Dezembro de 2024.

Nota: Nas restantes encomendas os prazos habituais mantêm-se: 15 dias após a recepção da encomenda.

Em caso de duvidas contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente de Segunda a Sexta feira no horário das 9h-13h | 14h30 -16h através do número 910 719 480 (chamada móvel) ou através do email geral@spaccio.pt.

Se não quiser efetuar a compra na Loja Online pode nos enviar o seu pedido.

1. Encomende por e-mail

Para encomendar pode contactar diretamente o nosso Apoio ao Cliente

Envie um e-mail com o seu pedido para: geral@spaccio.pt

Envie-nos o seu pedido (SKU.COR.TAMANHO) juntamente com os seus dados (email, nome, morada e contacto telefónico).

 2. Encomende por telefone

(Através do Serviço de Apoio ao Cliente – SAC)

Telefone: (+351) 910 719 480

Horário de atendimento

Segunda a Sexta das 9h às 16H (dias úteis)

 3. Encomende por Messenger

Contacte-nos através do Messenger do Facebook para obter respostas de forma instantânea!

Responder-lhe-emos o mais brevemente possível.

Clique aqui para visitar a página Facebook da SPACCIO

1. Registe-se

Para efetuar encomendas na loja online não é necessário registar-se na loja online, no entanto ter a conta na loja facilita futuras encomendas.

Caso pretenda registar-se, clique em Entrar no topo da página inicial www.spaccio.pt e siga as instruções.

Preenchendo os dados requisitados vai criar uma password de acesso à loja online (guarde-a).

2. Inicie sessão

Aceda a www.spaccio.pt (“Entrar” no topo da página) e introduza o seus dados de acesso: e-mail e palavra-passe e clique no botão “Iniciar Sessão”.

3. Efetue a sua encomenda 

Escolhe o artigo, a seguir escolhe a cor e o tamanho e clique em “Adicionar” para colocar o(s) artigo(s) que pretende adquirir no seu Carrinho de Compras. Para finalizar a compra clique em “Ver Carrinho” e a seguir clique em “Finalizar Compras“.

*Se ainda não fez login vai lhe aparecer a opção “Já está registado? Por favor inicie a sessão abaixo.” Deve inserir o seu email e a password para iniciar a sessão e finalizar a encomenda. Se nunca se registou na SPACCIO (é a sua primeira compra) deve clicar em “Registar-se para criar uma conta“.

Depois de finalizada a encomenda, receberá um e-mail de confirmação com o seu pedido.

A encomenda SÓ será expedida após pagamento (exceto nos envios à cobrança/cartão de crédito e Paypal que entram em processamento imediatamente). No dia em que a encomenda seja enviada receberá um email com o aviso.

A SPACCIO tem à sua disposição diferentes métodos de entrega.

1. Para Portugal Continental*

O envio ao domicílio dos artigos comprados na loja online da SPACCIO realizar-se-á através da transportadora e será entregue num prazo aproximado até 5 dias* úteis.

• Envios ao domicílio

Envio Normal ( 48 horas úteis)

Encomendas 0,00 € – 99,00 € - Portes de envio 4,20€

Encomendas 99,01 € e superiores - Portes de envio gratuitos

• Envios para Service Point GLS

Envio Normal ( 48 horas úteis)

Encomendas 0,00 € – 99,00 € - Portes de envio 3,99€

Encomendas 99,01 € e superiores - Portes de envio gratuitos

* Prazos para encomendas efetuadas até ás 16:00 (com confirmação de pagamento)

 Qualquer dúvida por favor ligue:  910 719 480

2. Para as Ilhas 

Para as entregas efetuadas nos arquipélagos da Madeira e dos Açores o valor das despesas de envio é de 9.50€.

Nas encomendas de valor igual ou superior a 159€ o envio é grátis.

O envio demora até 10 dias úteis* (aproximadamente) e o transporte será realizado apenas pelos CTT ao domicílio.

*Nota: Em caso de atrasos nas entregas de encomendas, por motivos alheios, a SPACCIO não poderá responsabilizar-se uma vez que o transporte depende totalmente da transportadora nesta fase. 

AVISO

- As despesas de envio podem ser modificadas em qualquer momento e sem aviso prévio. Tal mudança será aplicável a partir do momento em que se incluir a modificação nas páginas de ajuda e no contrato publicado nesta Página Web. Em qualquer caso, serão válidas aquelas despesas de envio que aparecerem no momento de realizar o pedido.

– Entregas são efetuadas em dias úteis.

– No caso de solicitação por parte do cliente do reenvio das encomendas os portes de envio serão sempre cobrado. 

3. Envios para outros países

• Espanha (Península)

Envio Normal (6 dias úteis) - Portes de envio 22€

• Espanha (Baleares) e Gibraltar • Espanha (Baleares), Gibraltar

Envio Normal (6 dias úteis) - Portes de envio 9,90€

• Suiça *

Encomendas 490,01 € e superiores - Portes de envio gratuitos

• Europa (União Europeia) 

Envio Normal (6 dias úteis)

Encomendas 0,00 €–249,00 € - Portes de envio 16€

Encomendas 249,01 € e superiores - Portes Gratuitos

• Resto do Mundo*  

          Envio Normal (sob consulta) -  Portes de envio 30€

*Fazemos envios para qualquer parte do mundo. Basta enviar-nos um e-mail para geral@spaccio.pt e enviaremos toda a informação necessária para concluir a compra.

*A estes valores acresce a taxa alfandegária paga pela cliente no ato de levantamento da encomenda caso seja aplicado.

O pagamento deve ser efetuado num prazo máximo de 48 horas após a data de encomenda.

Após esse período a SPACCIO não se responsabiliza pela reserva dos artigos.

Métodos de Pagamento

– Visa / Mastercard

– Transferência Bancária

– Pagamento por Multibanco

– Pagamento por MBWay*

– Pagamento por Paypal

- Pagamento em 3 vezes sem juros - Klarna 

Não realizamos envios à cobrança.

  MBWay - Atenção: o pedido de pagamento MBWay só é válido durante 5min pelo que deverá aceitar o pagamento neste prazo ou o pedido será cancelado de forma automática para segurança do cliente. Caso o pagamento não se concretize o cliente deverá realizar nova encomenda.

EXPEDIÇÃO

Os artigos só serão expedidos após o pagamento.

As encomendas pagas até às 14:00 horas são expedidas no mesmo dia (exceto em situações de rutura de stock ou em caso de ter de ser transferido entre lojas)

A validação de pagamento através de transferência bancária poderá demorar 3 dias. Para a sua encomenda ser enviada o mais brevemente possível, por favor envie-nos o comprovativo da transferência bancária para: geral@spaccio.pt.