Como comprar?

COMO ENCOMENDAR

Se não quiser efetuar a compra na Loja Online pode nos enviar o seu pedido.

1. Encomende por e-mail

Para encomendar pode contactar diretamente o nosso Apoio ao Cliente

Envie um e-mail com o seu pedido para: geral@spaccio.pt

Envie-nos o seu pedido (SKU.COR.TAMANHO) juntamente com os seus dados (email, nome, morada e contacto telefónico).

 2. Encomende por telefone

(Através do Serviço de Apoio ao Cliente – SAC)

Telefone: (+351) 914 544 403.

Horário de atendimento

Segunda a Sexta das 9h às 16H (dias úteis)

 3. Encomende por Messenger

Contacte-nos através do Messenger do Facebook para obter respostas de forma instantânea!

Responder-lhe-emos o mais brevemente possível.

Clique aqui para visitar a página Facebook da SPACCIO

 

COMPRAR ONLINE

1. Registe-se

Para efetuar encomendas na loja online não é necessário registar-se na loja online, no entanto ter a conta na loja facilita futuras encomendas.

Caso pretenda registar-se, clique em Entrar no topo da página inicial www.spaccio.pt e siga as instruções.

Preenchendo os dados requisitados vai criar uma password de acesso à loja online (guarde-a).

 

2. Inicie sessão

Aceda a www.spaccio.pt (“Entrar” no topo da página) e introduza o seus dados de acesso: e-mail e palavra-passe e clique no botão “Iniciar Sessão”.

 

3. Efetue a sua encomenda 

Escolhe o artigo, a seguir escolhe a cor e o tamanho e clique em “Adicionar” para colocar o(s) artigo(s) que pretende adquirir no seu Carrinho de Compras. Para finalizar a compra clique em “Ver Carrinho” e a seguir clique em “Finalizar Compras“.

*Se ainda não fez login vai lhe aparecer a opção “Já está registado? Por favor inicie a sessão abaixo.” Deve inserir o seu email e a password para iniciar a sessão e finalizar a encomenda. Se nunca se registou na SPACCIO (é a sua primeira compra) deve clicar em “Registar-se para criar uma conta“.

Depois de finalizada a encomenda, receberá um e-mail de confirmação com o seu pedido.

A encomenda SÓ será expedida após pagamento (exceto nos envios de cartão de crédito e Paypal que entram em processamento imediatamente). No dia em que a encomenda seja enviada receberá um email com o aviso.

NOTA: APÓS EFETUAR A ENCOMENDA TEM UM PRAZO DE 24 HORAS PARA EFETUAR O PAGAMENTO (multibanco). Após 24 horas a sua encomenda é cancelada automaticamente.

 

ESCOLHA O  MÉTODOS DE ENTREGA

A SPACCIO tem à sua disposição diferentes métodos de entrega.

 

1. Envio ao Domicílio / Entrega em Service Point -  Saiba mais AQUI

2. Recolha numa loja SPACCIO (contacte o SAC para pedido de entrega em loja)

Neste caso o envio será sempre gratuito e a entrega demora até 5 dias úteis. Receberá um sms de alerta e um e-mail a confirmar a data de expedição da sua encomenda, a mesma estará disponível para recolha na loja no dia útil seguinte após o alerta.

 

Este serviço está disponível nas seguintes lojas físicas:

 
LOJAS LOCALIZAÇÃO
SPACCIO V.N. de Gaia Arrábida Shopping – Vila Nova de Gaia
SPACCIO Loulé Designer Outlet Algarve – Loulé

 

Para mais informações sobre a localização das lojas Spaccio, clique AQUI

O acompanhamento dos pedidos poderá realizar-se através do nº de objecto, onde se indicará, a qualquer momento, em que lugar se encontra a mercadoria até à sua receção definitiva.

 

MÉTODOS DE PAGAMENTO

O pagamento deve ser efetuado num prazo máximo de 24 Horas após a data de encomenda.

Após esse período a SPACCIO não se responsabiliza pela reserva dos artigos.

Modos de Pagamento

– Visa / Mastercard

– Transferência Bancária

– Pagamento por Multibanco

– Pagamento por MBWay

– Pagamento por Paypal

 

 

EXPEDIÇÃO

Os artigos só serão expedidos após o pagamento, exceto em caso de cartão de crédito.

A validação de pagamento através de transferência bancária poderá demorar 3 dias. Para a sua encomenda ser enviada o mais brevemente possível, por favor envie-nos o comprovativo da transferência bancária para: geral@spaccio.pt. A validação de pagamento através de MBWay poderá demorar 1 dia (tempo de comunicação entre os bancos).

Atenção: o pedido de pagamento MBWay só é válido durante 5min.

Caso não efetue o pagamento dentro deste prazo terá que repetir a encomenda.